Un catalogue court, des routines claires et aucune promesse qu'on ne peut pas tenir : voici ce qu'Amplitude° s'engage à respecter, et où trouver les détails.
Une sélection courte et justifiée
Chaque accessoire entre au catalogue s'il répond à trois règles : un usage clair, un format qui tient dans un sac de sport, et une utilisation possible seul. Sinon, il n'y entre pas. Le détail est dans notre histoire.
Des délais annoncés tels qu'ils sont
Nos colis partent des entrepôts de nos fournisseurs partenaires, situés pour la plupart hors de l'Union européenne. C'est ce qui nous permet de proposer des tarifs accessibles, au prix d'un délai plus long qu'une grande enseigne. On l'écrit clairement sur la page livraison et expédition, avant ta commande. Un numéro de suivi t'est envoyé pour chaque colis, et la page suivi de commande t'explique comment le lire.
Une vraie personne quand tu écris
Une question avant d'acheter, un doute sur l'accessoire adapté, un souci sur une commande : on répond sous 24 à 48 heures ouvrées via la page contact.
Quatorze jours pour changer d'avis
Tu disposes de quatorze jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Si un article arrive abîmé, défectueux ou n'est pas le bon, on te réexpédie le bon article ou on te rembourse, sans frais de retour à ta charge. Toutes les modalités sont sur retours et remboursements, avec le formulaire de rétractation.
Une garantie légale de deux ans
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans et de la garantie des vices cachés, comme le prévoit le Code de la consommation. Elles sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
Aucune promesse de résultat
La mobilité se travaille sur des semaines. On ne t'annoncera jamais un gain chiffré en sept jours, ni qu'un accessoire soigne une douleur ou une blessure. Nous vendons du matériel d'entraînement et des protocoles, pas des traitements. En cas de douleur, l'avis d'un médecin ou d'un kinésithérapeute prime sur le nôtre.
Pas de fausse promo, pas de faux avis
Pas de faux compte à rebours, pas de prix barré artificiel, pas d'avis inventés. Quand un prix change, c'est un vrai changement de prix. Quand un avis client apparaît, c'est celui d'une vraie personne.
Un paiement sécurisé et des données protégées
Le paiement est traité par un prestataire sécurisé : nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires. Tes données personnelles ne servent qu'à traiter ta commande et à te répondre. Le détail est dans notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.
Une question sur un engagement ?
Écris-nous. Si on ne tient pas l'un de ces engagements, on veut le savoir.